자주 묻는 질문

배송비는 얼마이며 배송은 얼마나 빨리 진행되나요?

배송비는 $30 이상 주문시 무료로 제공합니다. ( 단, 하와이, 알라스카, 캐나다 제외) 주문 당일 혹은 다음날 바로 배송이 진행되며, 배송기간은 거주하시는 지역에 따라 1일에서 7일까지 소요됩니다. 뉴욕에서 발송되며 USPS First Class 또는 Priority Mail로 배송됩니다.


상품이 마음에 들지 않을 경우, 반품이 가능한가요?

본 사이트에게 구매한 제품에 대해 기본적으로 30일 반품 규정이 적용되나, 현재 판매 중인 마스크와 손 세정제에 한해서는 예외적으로 반품이 불가능하니 유의바랍니다. 전세계적인 방호위생용품 품귀 상황과 생산량 부족 등 여러가지 요인으로 인한 불가피한 결정이니 양해 부탁드립니다.


일회용 마스크인가요? 재사용은 안 되나요?

본 마스크 제품은 일회용입니다. 기본적으로 1회 사용 후 폐기해야 되는 것이 원칙입니다. 부득이하게 재사용한다면 CDC 의 권고 사항을 반드시 숙지하시기 바랍니다.


마스크의 유통기한은 얼마나 되나요?

본 제품의 유통기한은 36개월입니다. 마스크 개별포장 뒷면에 인쇄된 날짜는 제조일이니 유의 바랍니다. 예를 들어 '2020. 04. 04'로 찍혀져 있으면 제조한 날이 올해 4월4일이며 유통기한은 2023년 4월3일까지 입니다.  


손 세정제의 알코올 함유량은 얼마인가요?

Waterless Hand Cleanser 제품의 알코올 함유량은 65%입니다. 이는 유해한 세균이나 박테리아, 그리고 바이러스를 효과적으로 없앨 수 있는 양입니다. CDC는 적어도 60%의 알코올이 함유된 손 세정제의 사용을 권고하고 있습니다. 

Gustar Hand Sanitizer, Dr's Hand Clean Gel 제품은 70% 알코올 함유된 제품입니다.